发布日期:2024-09-04 12:49 点击次数:198
7月3日配资云平台,星巴克App显示,星巴克专星送的服务收费方式将进行整合调整。专星送配送费从每单9元下调至7元,同时部分商品开始收取每件1元的打包费。
专星送是星巴克旗下的外卖服务。星巴克的此次调整,对于星享俱乐部会员通过官方APP/微信小程序下单,可享打包费每单2元封顶。也就是说,开收打包费对星享俱乐部会员外送下单价格没有影响。
而具体看此次调整内容,星巴克售卖的手工调制饮品类、烘焙沙拉等食品类均需要收取每件1元的打包费,而包装食品类、瓶装饮料类、咖啡豆、挂耳咖啡、杯子等则无需另收打包费。
据悉,在第三方外卖平台,星巴克同样要开始收取1件1元的打包费,但是打包费不设封顶,也就是说,买的饮品杯数越多,打包费越高。
针对收费调整,星巴克中国官方客服表示,此次调整是综合评估了外送业务的成本结构、营运成本等因素,对配送费和打包服务费进行了细化调整。
星巴克此次调整配送费、打包费在社交平台上引起热议,不少网友表示,很多外卖都有打包费,可以理解,还有消费者认为,“下调配送费,增加打包费,本质没有区别”“之前经常免配送费,打包费是变相涨价”。
目前,消费者通过星巴克专星送购买商品达到71元可享免配送费的优惠。
餐饮行业调整打包费和配送费的企业不止星巴克一家。
在星巴克之前,去年11月,肯德基在江西九江试点收取打包费,在其官方外送平台宅急送点餐上,消费者在9元配送费的基础上,还需再支付2块钱的打包费。今年2月,肯德基宅急送外送费官方定价从9元下调为6元。与此同时,肯德基将酌情收取打包服务费。肯德基称,此举是为了更好地提升外送产品的服务体验,其将对外送打包袋进行保温升级,并提供专人打包服务。
今年1月,霸王茶姬的打包费也曾引发争议,在霸王茶姬官方小程序和第三方外卖平台,购买霸王茶姬选择外送到家,均需要按照杯数收取相应的保温袋的包装费,购买2杯包装费为2块,3杯包装费为3块,以此类推,而如果选择到店自取,则不会产生相应的包装袋费用。在引发争议当天,霸王茶姬就已经修改了保温袋的购物规则,消费者可以自主选择是否用保温袋打包,不使用则不会产生打包费用。
此前,上海市消保委曾呼吁规范外卖市场的收费行为配资云平台,保护消费者的合法权益。同时,也提醒广大消费者在选择外卖服务时,要仔细阅读费用明细,避免因不透明的收费而遭受损失。